Die beiden unbequemen Punkte — Laufzeit und vorzeitige Beendigung — stehen mit Begründung hier und nicht nur im Vertrag. Wer die Rechnung dahinter versteht, streitet später nicht darüber.
- Erstlaufzeit
- 12 Monate. Danach verlängert sich der Vertrag um jeweils 12 Monate, wenn er nicht drei Monate vor Ablauf gekündigt wird.
- Oder ganz ohne Bindung
- In BASIS und PRÄSENZ können Sie stattdessen monatlich kündbar buchen — mit einem Monat Frist zum Monatsende. Der Monatsbeitrag liegt dann höher, weil wir bei zwölf Monaten einen Teil des Fundaments übernehmen und über die Laufzeit hereinholen. Ohne Bindung geht das nicht; dafür können Sie jederzeit gehen. Die Bindung ist damit eine Wahl, keine Bedingung.
- Warum überhaupt eine Laufzeit
- Der Preis für Ihr Fundament deckt unseren Herstellungsaufwand bewusst nicht — das hält den Einstieg bezahlbar. Die Laufzeit ist der ehrliche Gegenwert dafür. Zwölf Monate sind der Zeitraum, in dem sich diese Vorleistung trägt; länger zu binden, wäre nicht nötig.
- Vorzeitige Beendigung
- Der nicht amortisierte Anteil des Fundaments wird anteilig nachberechnet — die Regel steht transparent im Vertrag, nicht im Kleingedruckten.
- Feedbackrunden
- Zwei Abstimmungsrunden sind in jeder Stufe enthalten — sie reichen, wenn der Entwurf aus einer dokumentierten Anforderung folgt und nicht aus Geschmack. Jede weitere Runde kostet 190 €. Das ist keine Hürde, sondern der Grund, warum ein Vorhaben zu einem Ende kommt.
- Preisanpassung
- einmal jährlich möglich, mit klarem Maßstab und Ankündigungsfrist; bei Überschreitung eines Schwellenwerts haben Sie ein Sonderkündigungsrecht.
- Datenhoheit
- Domain, Inhalte, Zugänge und Daten gehören Ihrem Betrieb. Wir halten sie treuhänderisch, nie besitzergreifend.
- Rabatte
- Auf das Fundament geben wir keinen Nachlass — sein Preis liegt bereits unter unseren Kosten. Wenn überhaupt, dann begrenzt auf die ersten Monatsbeiträge.
Was zu jeder Stufe gehört und was ausdrücklich nicht, steht auf der SeiteLeistungen. Die Zusagen zu Reaktion und Störung stehen unter Betrieb.