Einzugsgebiet
Wo wir arbeiten
Wir betreuen Betriebe in Leipzig, im Landkreis Leipzig und in Nordsachsen. Das Erstgespräch findet nach Möglichkeit bei Ihnen statt — deshalb hat dieses Gebiet eine Grenze, und deshalb steht sie hier.
Der Sitz: Kemmlitz, nicht Leipzig
Wir sitzen in Mügeln OT Kemmlitz, im Landkreis Nordsachsen — zwischen Oschatz und Mügeln, rund eine Fahrstunde von Leipzig entfernt. Das ist keine Zweigstelle und kein Briefkasten, sondern die Anschrift, unter der die Trägerin dieses Angebots eingetragen ist. Sie steht vollständig imImpressum.
Wir schreiben das so deutlich, weil es in dieser Branche unüblich ist. Der gewohnte Weg wäre eine Adresse in der Innenstadt, angemietet für vierzig Euro im Monat, mit Weiterleitung des Briefkastens. Das sieht nach Nähe aus und ist keine — und es ist der erste Punkt, an dem ein Betrieb merkt, dass die Angaben auf einer Seite nicht stimmen müssen.
Für Sie ändert die Entfernung wenig: Wir kommen zu Ihnen. Was sie ändert, ist die Ehrlichkeit der Zusage — eine Stunde Anfahrt sagt sich leichter, wenn man sie vorher genannt hat.
Wohin wir fahren
Aufgenommen ist, was in einer Fahrstunde liegt. Nicht, weil weiter unmöglich wäre, sondern weil eine Zusage, die an einem vollen Tag nicht zu halten ist, keine Zusage ist.
| Ort oder Kreis | Fahrzeit, etwa |
|---|---|
| Oschatz | 15 Min. |
| Nordsachsen | 25 Min. |
| Grimma | 35 Min. |
| Wurzen | 35 Min. |
| Landkreis Leipzig | 40 Min. |
| Torgau | 45 Min. |
| Taucha | 50 Min. |
| Leipzig | 55 Min. |
| Markkleeberg | 55 Min. |
| Borna | 55 Min. |
Die Zeiten sind gerundet und gelten für eine Fahrt ohne Stau. Sie sind eine Einordnung, keine zugesagte Reaktionszeit — was im Störungsfall gilt, steht unter Betrieb.
Was „vor Ort" tatsächlich bedeutet
Der Begriff wird viel benutzt und selten erklärt. Bei uns heißt er Folgendes:
Das Erstgespräch findet nach Möglichkeit in Ihrem Betrieb statt und dauert zwei bis drei Stunden. Sie erzählen, wie der Laden läuft; wir fragen nach, wo es hakt. Wer im Betrieb war, sieht Dinge, die niemand von sich aus erzählt — die Zettelwirtschaft an der Theke, das Telefon, das dreimal während des Gesprächs klingelt, die Frage, die jeder Kunde stellt. Genau daraus wird später die Struktur der Seite.
Die laufende Betreuung braucht das nicht. Sie läuft über Telefon und E-Mail, und das ist keine Sparmaßnahme, sondern schneller: Eine geänderte Öffnungszeit ist in zehn Minuten online, kein Termin muss dafür gefunden werden. Wenn etwas ansteht, das sich besser gemeinsam ansieht, fahren wir hin.
Außerhalb dieser Orte
Wenn Ihr Betrieb weiter weg liegt, sagen wir das im Erstgespräch — nicht danach. Die Betreuung selbst ist ortsunabhängig; nur der Besuch im Betrieb ist es nicht. Ob das trägt, hängt von Ihrem Vorhaben ab und ist in zehn Minuten am Telefon geklärt.
Der nächste Schritt
Das Erstgespräch dauert 30 Minuten am Telefon und kostet nichts. Danach wissen Sie, ob sich ein Termin im Betrieb lohnt — und wir wissen, ob wir Ihnen etwas anbieten können, das Sie brauchen.